Rujukan Laman

Data anda dijelaskan dengan terang

Baccarat Hidup, Buddha Emas, Aviator dan FPX membawa data akaun yang berbeza, jadi Dasar Privasi ini menerangkan apa yang kami kumpul, sebab ia diperlukan dan cara ia dilindungi.

Data akaunKuki lamanSemakan pembayaranPermintaan akses
4d cai Data anda dijelaskan dengan terang
SALURAN BANTUAN

Minta bantuan privasi dengan jelas

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, meminta salinan rekod atau menyoal kuki, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang rekod log masuk, kuki sesi atau…
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda memerlukan lampiran, garis masa transaksi atau penjelasan lebih panjang.
Pusat mesej Pusat mesej menyimpan balasan berkaitan privasi supaya anda boleh melihat kemas kini tanpa ulang…
CARA KAMI

Kawalan privasi semasa akaun bergerak

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Setiap permintaan privasi dilihat bersama rekod keselamatan, transaksi dan mesej yang berkaitan.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menggunakan nombor telefon, nama paparan dan bukti hubungan untuk mencipta profil.

Kuki dan sesi

Kuki menyimpan status log masuk, pilihan bahasa dan tanda keselamatan sementara.

Semakan transaksi

Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status padanan.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat rangkaian dan masa akses disemak apabila terdapat percubaan masuk yang luar biasa.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, audit dalaman atau kehendak undang-undang yang terpakai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau rekod sokongan yang tidak tepat.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Fokusnya ialah hak anda, data yang dikumpul, cara pembayaran dipadankan, pilihan kuki dan langkah menghubungi pasukan kami apabila sesuatu rekod perlu disemak.

Kami mengumpul butiran akaun, nombor telefon, rekod log masuk, tetapan peranti, mesej sokongan dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menjawab permintaan anda dan menyemak aktiviti yang tidak biasa.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menggunakan masa, status dan nombor rujukan; kami tidak meminta kata laluan dompet atau kod keselamatan peribadi.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod operasi.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang tepat dan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak rekod akaun, mengemas kini maklumat yang boleh diubah dan menerangkan jika sebahagian rekod perlu dikekalkan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa dan pemeriksaan keselamatan. Jika anda memadam atau menyekat kuki, halaman mungkin meminta pengesahan semula dan beberapa tetapan boleh hilang.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod. Data akaun aktif, transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang boleh memerlukan tempoh berbeza; selepas tidak diperlukan, kami memadam atau mengehadkan penggunaannya.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan keselamatan dan pengendalian transaksi. Pihak luar hanya terlibat apabila perlu untuk perkhidmatan, pematuhan undang-undang atau arahan yang sah.